优秀共产党员先进事迹材料：立足本职强素质，优质服务创一流

优秀共产党员先进事迹材料：立足本职强素质，优质服务创一流

刘xx，男，1978年11月出生，大学学历，中共党员，1998年7月特招入伍，在空军xx场站先后担任排长、副连长、连长、副营长等职务，2008年转业到地方工作，现任xx市政务服务中心业务处副处长，机关党支部组织委员。三年来，刘xx同志始终牢记自己作为一名共产党员所肩负的责任和使命，努力学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，刻苦钻研业务知识，不断提高自身的理论素养、业务素质和服务水平，以严谨的工作态度、高度的责任感和热情的服务赢得了中心党组及广大干部职工的肯定和好评。2008年－2010年，刘xx同志连续三年在公务员年度考核中被评为“优秀”，并荣立三等功一次，并于2011年获市直机关工委“优秀共产党员”、“百优服务标兵”荣誉称号。 作为政务中心业务处副处长，刘xx同志在日常工作中接触得最多的就是7家进厅部门的400多项行政审批服务事项。不认识刘xx同志的人，一定会认为他是一名长期在政府部门工作，有着丰富机关工作经验的“老政务”，实际上他却是“入行”仅仅3年的“政务新兵”。2008年2月，在军队工作和生活了10年的刘xx同志转业安置到xx市政务服务中心工作。初来乍到，面对新的环境、新的业务，他像多年来在部队通信部门从事通信保障服务工作一样，给自己定下了“无论做什么，一定做到让自己满意、让领导满意、让服务对象满意”的基本“原则”。这“三个满意”说起来容易，但做起来却要付出很多心血。为了让自己尽快从一个政务服务工作的“门外汉”转变为不说“外行话”、不做“外行事”的局内人，他利用业余时间查阅了大量与政务服务中心工作有关的资料文档；为了尽快适应地方政府机关的工作要求，他努力学习机关写作和办文、办会规则；为了尽快熟悉市直各部门的审批业务，他把市直各部门的门户网站登陆了一遍又一遍，为的就是浏览各部门通过门户网站对外发布的“办事指南”。刚来的那段日子，无论是午休时间还是下午下班之后，经常能在办公室看到他坐在电脑前学习的身影。在系统的学习中，他抓住工作中碰到的业务问题，有机会就向同事、向窗口工作人员请教，很快熟悉了中心的业务工作，“外行”的角色有了本质的变化，岗位职责要求的工作在他的手中逐渐得心应手，梳理的井井有条。经手的业务和资料，变成了一排排整齐的档案、一盒盒规范的资料、一条条科学的工作建议。2008年，他配合相关处室圆满完成了“灾后重建绿色通道”、“重大投资项目审批服务绿色通道”和“外资企业联合年检通道”的开通等多项重大任务。政务服务中心是市委、市政府深化行政审批制度改革，强力打造服务型政府，为企业和广大民众服务的一扇“窗口”。作为一名政务服务中心的中层干部，刘xx同志深知，自身工作的好坏，不仅会影响到办事群众的切身利益，更会影响到市委、市政府的对外形象。在工作中，他始终保持了端正的工作态度，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。2008年底，我市启动第四轮行政审批事项清理调整工作，将原有的2项行政审批事项削减为128项，进驻政务大厅的行政审批事项也要随之进行调整。由于此次清理涉及的事项数量多，不仅要要对保留事项进行重新分类、汇总，而且还要对中心门户网站、网上审批系统、电子监察系统和对外宣传资料进行相应的调整、更新，因此工作难度非常大。为切实做好这项工作，刘xx同志配合业务处处长对进驻大厅的7家部门的行政审批服务事项进行了逐一清理调整，对存在疑问的事项及时与审批部门进行了核对。经过近个月的辛勤努力，终于圆满完成了进厅事项的清理调整及《大厅办事指南》、大厅导视系统和中心信息网络系统平台的及时更新。作为一名政务服务工作者，如何提高行政审批服务工作效率，为服务对象提供更加方便、快捷、优质的政务服务，是刘xx同志在工作中考虑得最多的问题。2009年9月，中心党组经过认真调查研究，提出了创新审批模式，推行联合审批，进一步提高行政审批服务工作效率的发展思路，并指定由业务处牵头实施。刘xx同志在中心领导的帮助指导下，先后负责起草了《xx市政务服务中心联合审批工作方案》和题为《创新联合审批机制，提高行政服务效率》的调研考察报告，提出了“以企业注册登记类项目为突破口，逐步推行联合审批机制”的工作思路，为中心加快推进联合审批工作提供了决策依据。同时，他还协助中心信息处完成了企业注册登记类联合审批流程优化工作和联合审批网络信息系统平台的建设。2010年8月，市政务服务大厅企业注册登记联合审批窗口正式启动运行，企业注册登记类项目的手续审批时间由原来传统“串联式”审批方式所需的32个工作日缩减为8个工作日，办事效率提速7%，实现了一个窗口受理、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证，有效地解决了服务对象在多个审批部门窗口之间来回跑的问题，为服务对象节省了大量的办事时间和办事成本，深受服务对象的一致好评。在日常工作和生活中，刘xx同志严格遵守国家的法律、法规，自觉遵守和执行中心制定的各项管理规章制度，始终把廉洁从政作为自觉行动，做到以身作则，率先垂范，勤政廉政。在业务处承担的有关招投标活动中，作为开标监督员，他始终能够坚持原则，贯彻落实有关法律法规的规定，严格按照招投标程序履行好监督职责，确保招投标活动公正、规范地开展；在一年一度的政务大厅窗口部门年度专项工作目标考核中，他始终能够坚持公开、公平、公正的原则，严格按照评分标准对窗口部门进行考核，确保考核工作有序、规范进行。业务处作为分管大厅业务工作的处室，与进驻大厅的各部门窗口工作人员都很熟悉，因此经常有朋友请他帮忙办理审批业务。对此，他始终坚持一条原则：符合条件的“没问题”，不符合条件的“对不起”。有的朋友因为他不肯帮忙而埋怨他不给面子，他却和颜悦色地劝导朋友：“政务中心的职责之一就是对窗口工作人员的审批行为进行监督管理，如果我们自己都去要求窗口工作人员违规办事，以后还怎么去管理大厅呢？要是所有的窗口工作人员都这样办业务，那么在群众心中丢掉的就不仅仅是我个人的面子，更是政务大厅这个‘服务型政府窗口’的面子”。